お客様の声

町田市のお客様の声

愛犬が亡くなりお願いしました。家が寿量寺の近所でまごころさんを知っていたのもあり今回お願いしました。立会火葬の葬儀場まではお寺さんから少し車で移動したところにあり、そちらで葬儀をしました。お見送りやお骨あげも丁寧にしてもらい遺骨は自宅に連れて帰りました。最初から最後までスタッフの方たちの温かい対応をしてもらい我が子も喜んでいると思います。ありがとうございました。
＜町田市　図師町＞

母が入院中旅立ってしまった愛犬…病院に外出許可を得て立会火葬をお願いしました。母の悲しみが深くなかなかお別れが出来ず、長い時間を要してしまいました。いざお別れ室から火葬場へ移動しても心の準備が出来ず、霊園様のご配慮から再度お別れ室に戻り、母の病院へ戻らなければならない時間ギリギリまで愛犬と共に過ごすことができました。火葬担当のかた、遅い時間まで私共に寄り添っていただきありがとうございました。
＜町田市　金森＞

うちの看板犬をお願いしました。足型のメモリアルグッズを作ってもらいお店に飾っています。お客様もそちらに手を合わせ思い出話に花が咲きます。
お客様と私たちを繋いでくれる今も変わらぬうちの看板犬です。
＜町田市　鶴川＞

真心動物霊園の皆さま、先月〇月〇〇日にインコの〇〇ちゃんの葬儀をして頂きました〇〇と申します。
その節は大変お世話になりました。真心の皆さまのとても心あたたまるご対応に悲しみがいやされました。
八年間家族と共に生活したとても大切にかわいがっていたセキセイインコで、来月九才をむかえるところでした。
急な事故による死だったので、あまりに突然で心の準備もできていない状況で、正直どの様にするべきなのか考える余裕もありませんでした。
そんな時、友人に聞いた真心さまを思い出し、お電話をしました。
まだ何も考えられない状態での電話に対し、お電話に出られた方のとても親切で、とても心安まるご対応にどんなにすくわれた事でしょうか。。
初めての事でしたのでどう伺えば良いのかわからず、話すと涙が出てきてしまう状態でしたが、そんな悲しみを全て理解していらっしゃるかの様にスムーズに
でも事務的ではなく、こちらの気持ちをふっと軽くしてくれるかの様なご説明、ご対応に感動いたしました。
こんな時、もし事務的に冷たく対応されたら、それこそ悲しくなりますので…まずこの時点でとても安心できました。
当日の受付でのご対応も素晴らしかったです。
火葬場での係の方のおだやかなお話し口調やお別れまでの一連の流れの中で、こんなに親切にしていただけるのかと感動いたしました。
企業としてきちんとしたご教育と指導がなされているのはもちろんの事かと思いますが、それ以上に真心さまのお一人お一人のお人柄ゆえの事かと思います。
受付の方、ドライバーの方、火葬場の係の方、全ての方々が素晴らしいお人柄でした。
私はネットで予約をしなかったため、口コミとしてお礼をお伝えする事が出来なかったので、お手紙を書かせて頂きました。
悲しみの中にいる人の心によりそった素晴らしい真心の皆さまのご対応に,心より感謝申し上げます。
○○ちゃんをこの様な気持ちでお見送り出来ましたこと、嬉しく思います。ありがとうございました。
＜町田市 金森＞

3カ月前ぐらいに火葬でお世話になりました〇〇でございます。
先日お参りに寄らせて頂いた際に、たまたま里親譲渡会の日で、何気なく見学させていただきました。
そこで偶然に出会った子が、本当に亡くした子にそっくりでこれも何かの縁かと思い引き取ることにいたしました。
思い切って新しく迎い入れた子のおかげで、また家族に笑顔が戻った気がします。
このようなご縁をいただきました真心さんに感謝申し上げます。　
＜町田市 小山町＞

先日は大変お世話になりました。
息子が帰宅するまで2週間、どうしても最後に会わせてあげたいと話したところ、無料で霊安室に預かってもらえるとの事でした。
葬儀前日深夜に帰宅予定の息子が少しでも長く一緒にいられるよう、前日家に連れて帰っては？とご提案いただき、最後の夜を家族でゆっくり過ごすことが出来ました。
葬儀当日も家族の気持ちに合わせて進行して下さり、愛犬を悔いなく送ることが出来ました。ありがとうございました。
＜町田市　常磐町＞

近所の方が皆さん真心さんにお願いして評判がとてもいいので、今回初めて利用しました。
皆さんが言う通りお願いして本当に良かったです。火葬場での名前のボード、お骨を拾う時の虹のはしなど愛犬だけでなく、家族の心も大事にして下さっているのがとてもよく伝わり嬉しかったです。
頂いたボードはお骨と一緒に飾っています。うちの子の忌日法要が記載されているので大変助かりました。
49日忌の埋葬の際はまたよろしくお願いします。
＜町田市　つくし野＞

かかりつけの信頼のおける先生のワンちゃんもこちらで火葬していただいているとお聞きし、お電話させてもらいました。
電話口ではお忙しいだろうにずっと話を聞いてくださり心救われました。一人暮らしなので誰かと悲しみを共有したかったので・・・。
翌日自宅に猫を迎えに来てくれた方も大変親切にして下さり、安心してお願いできました。
これからもなかなかお参りに行けない私の代わりに、ご供養よろしくお願いします。
＜町田市　大蔵町＞

可愛がっていた猫が急に亡くなり、どうしていいか分からない中、以前お世話になったと友人から聞いてご相談の電話をしました。
いろいろと話を親身になって聞いてくれて、ご相談している間も「お辛いところ色々とお聞きしてすみません。。。」と気を使ってくれました。
火葬はお任せして骨を返してもらう方法にして、家に引取りに来ていただきました。
引取りにきた方も、とても丁寧に猫を扱っていただき、最後は車まで見送らせていただきお願いしました。
骨が戻るのは何日か後になるのかと思ったのですが、当日の午後には届けていただきありがたかったです。
＜町田市　中町＞

本日ハリネズミの葬儀でお世話になりました〇〇です。
とても丁寧にして頂きありがとうございました。
お花のご用意までしていただき感激いたしました。
＜町田市　相原町＞

愛犬が亡くなり、葬儀を検討してるなかでお経をあげていただける霊園を探していたところ少し遠くではありましたが真心動物霊園さんをネットで見つけて電話いたしました。
当日は火葬場で僧侶の方にお経をあげていただき、とても丁寧な説明と進行で最後まで立ち会う事が出来て満足いたしました。
また納骨の際にもお経をお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。
＜町田市　南町田＞

先日は時間外の電話にもご丁寧な対応ありがとうございました。
また、お伺いしたのも遅くなり、だいぶお待たせしてしまい本当にすみませんでした。
お陰様でお寺でゆっくりと家族そろってのお別れができまして、安心して見送ることができました。
毛のキーホルダーと肉球のフレームが出来るの楽しみにしてます。
＜町田市　三輪町＞

近所ではありましたが、大学生の娘と一緒に送迎をお願いしました。
娘は自粛期間中ずっと私の代わりに犬の看病をしてくれてまして、亡くなってしまった気持ちと看病疲れでかなり体調不良でしたが送迎の方も気を使って運転していただき、たくさんのお話しをしていただきました。
本当に真心のこもった対応に感謝いたします、ありがとうございました。
＜町田市　玉川学園＞

相模原市のお客様の声

ハムスターの火葬をお願いしました。小さな命ですが私にとっては初めて迎えた子で本当にかけがえのない家族です。そんな小さなわが子を大切に扱ってくれました。こんなにきれいに残るの！小さなお骨を一つ一つ丁寧に元気だった姿に並べてくださりそのお骨を拾う中、悲しみが少しずつ癒されていくようでした。いただいた49日分のお線香、おなかがすかないよう毎日あげて手を合わせています。不思議ですね、気持ちがすぅっと軽くなります。
＜相模原市　宮下本町＞

真心動物霊園の皆様、お元気でお過ごしでしょうか？
愛犬〇〇〇が虹の橋を渡ってから半年が経ちました。
〇〇〇がいなくなり…実に寂しいことです…が、少しづつ実体がないことに慣れてきつつあるこの頃です。
お礼が大変遅くなり申し訳ございません。
〇〇〇の旅立ちの時、温かく丁寧に対応、サポートしてくださり、ありがとうございました。
フォトフレームを送ってくださった際にも、温かい一言が添えてあり、とてもありがたかったです。
ペットは家族です。その最後に優しく寄り添ってくださって・・・感謝しております。
ありがとうございました。
＜相模原市　中央区＞

突然の事にどうすれば良いのかと思っている中で、きちんと対応して頂き、お花まで用意して下さりありがとうございました。 火葬の後のご親切も身にしみました、本当に感謝です。
＜相模原市　中央区＞

電話での対応が非常に良く、悲しみにくれている時に心が暖かくなるようで本当にありがたかったです。
もし知人に聞かれれた時は自信をもって紹介させていただきたいと考えております。 本当にありがとうございました。またこれからも色々とお世話になります。
＜相模原市　中央区＞

火葬を担当してくれた方が涙ぐんで鼻をすすっていたのが印象的でした。
心がこもっている感じがしてうれしかったです。
＜相模原市　中央区＞

お骨上げの時に大変丁寧に説明していただき、本当に感激しました。
私どもにとっては三男の気持ちで一緒に過ごして参りましたので、従業員の姿勢には感謝しております。
＜相模原市　南区＞

担当の方がとても親切に接して下さり、感謝しております。こちらの心中を察した対応に悲しみが和らぎました。
真心動物霊園様にお願いしてよかったです、ありがとうございました。
あと、霊園の猫ちゃんにもとても癒されました。
＜相模原市　中央区＞

いつもご送迎をしていただきありがとうございます。今回も心のこもったお骨上げ、ご親切な対応をして頂き、感謝しております。 何度も我が子を見送っておりますが、みんな家族の一員であり、とても大切な存在でした。
今日も本当にありがとうございました。
＜相模原市　緑区＞

スタッフの方々みなさんが本当に動物が好きな優しい方々で、悲しんでいる私達は救われました。
火葬場のワンちゃんやネコちゃん達にもとても癒されました。
＜相模原市　南区＞

うちの子を最初から最後まで本当に大切に扱っていただき感激いたしました。 家族一同、感謝しております。
＜相模原市　南区＞

初めて立会火葬をさせていただきました。 火葬後のお骨は、頭もきれいに残って指の先から尻尾のお骨まできれいに並べていただき、丁寧に説明していただきました。正直感動しました。
火葬はお任せするか悩んだのですが、家族みんなでお骨を拾わせていただき、最後までちゃんと見送ることが出来た気がして本当に良かったと思っております。
うちの子も喜んで旅立てたと思います、ありがとうございました。
＜相模原市　中央区＞

先日は我が家の愛犬モモの火葬に際し、大変お世話になりました。 モモには家族みんなが癒され教えられ過ごした十六年間でしたので、失った悲しみは大きく・・・
このような状況下、でかかりつけの先生にご紹介いただいたご縁で真心さんにご連絡させていただきました。
親切に丁寧に、私ども家族の想いを尊重した火葬の段取りをしていただいたおかげで、最小の悲しみだけでモモに感謝して別れる事が出来たように思います。 本当にありがとうございました、遅くなりましたが御礼まで。
＜相模原市　緑区＞

多摩市のお客様の声

先日愛猫の葬儀でお世話になりました。スタッフの方は迷う私が悔いなく見送れるよう一緒に考えてくださいました。何度も何度も電話をした私の話を親身に聞いていただき感謝の気持ちでいっぱいです。何より驚いたのはお葬式が本当に丁寧なことでした。最近親族を亡くしたのですがその時よりもずっと丁寧で温かな式でした。ここで送り出すことができて本当に良かったです。
＜多摩市　連光寺＞

営業時間外のお願いにもかかわらず、本当にご丁寧な対応に感謝です。
電話対応の時点で、ペットではなく、家族として扱っていただてていると感じました。
何をどうしていいかわからない状態の中、お別れの時までにするべきことのアドバイスもしていただき、大変参考になりました。
今回が初めての利用でしたが、病院の先生の紹介もあり、安心してお任せすることができました、本当にありがとうございました。
＜多摩市　落合＞

先日は有難う御座いました。
小さい頃から病気がちな子で、ずっと薬も飲んでいたので、お骨がちゃんと残るのかと心配でした
火葬後のお骨を見させていただき驚きましたが、尻尾の先から喉仏まで綺麗に残り、とても嬉しかったです。
最後まで親切丁寧な御対応感謝いたします。
＜多摩市　諏訪＞

真心動物霊園さんには歴代の猫達の火葬でお世話になっております。
お骨はいつも、寿量寺様の納骨堂に入れさせていただいておりますので、今回のチビタも49日ぐらにお願いしに伺います。
今度の秋の供養祭にも参加させていただきますので、今後共よろしくお願いいたします。
＜多摩市　南野＞　

インターネットで見つけて真心動物霊園さんに決めました。
何よりも足型を残してメモリアル商品が作れる事が決め手となりました。
当日、お別れの時に肉球をスタンプして足型を残すのですが、スタッフの方に良ければ家族の方でやってあげますか？
と言っていただき、家族みんなで肉球をスタンプしてあげたのも最後の思い出となり良かったです。
今でも肉球フレームは遺骨の横に一緒に飾ってます。
＜多摩市　豊ヶ丘＞

大事な我が子が亡くなり、ネットで調べていくつかの葬儀社に連絡しました。
こちらが一番対応が良かったので選びました。とても丁寧でした。
＜多摩市　関戸＞

こんにちは。先日はお迎えありがとうございました。
お迎えの車の中で、うちの犬が生きているように現在形でお話しをして下さった事が非常に印象に残りました。
他の方と会話していると、みんな過去形にになり亡くなったという実感がします。
また、最後にうちの子と並んで座席に座らせていただいて嬉しかったです。
最後に良いお見送りが出来ました。ありがとうございました。御礼まで。
＜多摩市　桜ケ丘＞

コザクラインコの立会火葬でお世話になりました。
鳥でも火葬して骨が残るのかと心配でしたが、頭の部分からくちばしまで、おどろくぐらいに綺麗にが残りました。
私のように小動物で立会火葬をするのは変なのかとも思いましたが、係の方に大勢いらっしゃると聞き、少し安心しました。
最後までしっかりと見送れたので、悲しみを乗り越えて前向きになれた気がしました。
＜多摩市　豊ヶ丘＞

先月の2日に16年間一緒に過ごした犬のムサシ（柴犬）の葬儀でお世話になりました。
初めにお寺の事務所で受付をして、火葬場まで10分ちょっと移動との事少し面倒かとも思いましたが、父の葬儀の時もお寺から火葬場まで霊柩車と一緒に移動したのを思い出しました。
火葬場に着くと、名前や命日が入った可愛らしいボードが飾ってあり、私たち家族だけの空間となっていて特別感がありました。
スタッフの方も気を使ってくれたのですね、家族とムサシだけのお別れの時間がゆっくりと取れました、ありがとうございます。
火葬後のお骨もすごくしっかりとしていて、喉仏もちゃんと残っていて感動しました。
お名前は思い出せないですが、今回担当していただいた方の対応、お心遣いには心より感謝申し上げます。
＜多摩市　唐木田＞

先日は大変お世話になりました。
家族の都合が合わず、5日間そちらの霊安室で預かっていただきました。
お陰様で亡くなった時と同じ状態で最後のお別れをして送り出す事が出来ました、本当にありがとうございました。
ご送迎の途中にも、お世話になった動物病院に寄っていただき、先生とも最後のお別れが出来ました、無理言ってすみませんでした。
また車中でも、私どもの抱えていた不安や後悔の話など丁寧に聞いていただき、気持ちが吹っ切れた状態で葬儀をすることが出来ました。
自分を責め続けていましたが、前を向く事が出来るようになりました、本当にありがとうございました。
＜多摩市　聖ヶ丘＞

昨日、猫のミケコの火葬をお願いしました〇〇です。
突然の事で動転してしまい…あんな遅い時間のご連絡すみませんでした。
当日も朝早くにお迎えに来ていただき、お棺とお花のご準備までありがとうございました。
近日中にお参りに伺わせていただきます。
＜多摩市　落合＞

八王子市のお客様の声

先日は葬儀ありがとうございました。愛犬はとても大きな子でしたがお骨を綺麗に並べて下さりとても頑張って綺麗に残してくれましたね。と言葉をかけてくれてすごく丁寧な対応をしてもらいお見送りをすることができました。またお骨を少しカプセルに分けてもらいました。大切に身に着けています。
＜八王子市　宇津木町＞

先日は〇〇がお世話になりありがとうございました。
ご丁寧な心温まる担当者のおかげでよいお見送りができよかったと家族で話しております。その節には写真を迷っていたため2枚ともいただきありがとうございました。しばらくは家の仮祭壇に入れ替えて飾ったいたのですが帰ったときに居ないのが寂しくて玄関に向かって置く事にしました。いつもの様子の写真なので家族も〇〇が出迎えてくれたと喜んでいます。いただけて本当に良かったとまた色々と大変良くしていただき嬉しく思っています。まだまだ悲しみはありますが安らかに眠ってくれている事を祈っています。
まずはお礼のご報告をしたくてご連絡いたしました。
ありがとうございました。
送迎の方にも回り道の送迎をしていただき又、いろいろなお話を聞かせていただきました。家族全員、とても感謝しております。
＜八王子市　みなみ野＞

先日はご葬儀をしていただき大変お世話になりました。
皆さまのとても心温まる対応に悲しみが癒されました。
八年間、家族と共に生活したとても大切に可愛がっていた子で来月、9歳を迎えるところでした。急な事故による死だったのであまりに突然であまりに突然で心の準備も出来ていない状況で正直どのようにするべきなのか考える余裕もありませんでした。そんな時に友人に聞いた真心動物霊園を思い出し連絡しました。
まだ何も考えられない状態での電話に対しお電話出られた方のとても親切でとても心安まるご対応にどんなに救われたことでしょうか。
話すと涙が出て来てしまう状態でしたがそんな悲しみをすべて理解していらっしゃるかのようにスムーズに、でも事務的にではなくこちらの気持ちをフッと軽くしてくれるかのようなご説明、ご対応に感動いたしました。
当日の受付での対応も素晴らしかったです。
火葬場での係りの方の穏やかなお話口調やお別れまでの一連の流れの中でこんなに親切にしていただけるのかと感動いたしました。
受付の方、ドライバーの方、火葬場の係りの方、すべての方々が素晴らしいお人柄でした。本当にありがとうございました。
＜八王子市　石川町＞

愛犬の旅立ちの時、温かく丁寧に対応、サポートしてくださりありがとうございました。ペットは家族です。その最後にやさしく寄り添ってくださって感謝しております。 ありがとうございました。
＜八王子市　松ケ谷＞

真心動物霊園さんには歴代の猫達がお墓に眠っております。
＜八王子市　鑓水＞

少し前にお世話になりました。
仕事の都合で時間が取れず、立会個別火葬はしませんでしたが個別一任火葬で頼みました。
自宅に来てもらったのですが、来て頂いたスタッフの方は最後のお別れの時を私たちだけで出来るように配慮してくれて、お別れの間ずっと外で待っていてくれました。
とても暑い日でしたが、私たちの気が済むまでお別れをさせてくれたのを覚えています。
車に乗せてお見送りの時にも、最後にちゃんと顔を見せてくれてお別れさせていただきました。
立会葬儀は出来ませんでしたが、しっかりとお見送りが出来た事とても感謝しています。
＜八王子市　石川町＞

八王子市立〇〇小学校、担当の〇〇です。
先日は学校のみんなで可愛がっておりました、うさぎのラビちゃんのご供養ありがとうございました。
早速、飼育係の生徒数名とお参りに行かせていただきました。
お墓の横にラビちゃんの名前も記帳されており、生徒もとても感激しておりました。
生徒たちも、面倒見ていたラビちゃんが亡くなり悲しんでおりましたが火葬して供養をしてもらい、お墓参りをするといったとても良い経験が出来たと思います。
本当にありがとうございました。
＜八王子市　南大沢＞

今回で2度目の利用となります。
以前と同じように立会火葬でお願いしました。
前にはなかった？？かと思いますが、“無事に虹のはしにたどり着けますように”と虹のはしと書かれたお骨拾い専用のお箸をご用意して下さいました。
このコロナ禍でもある中で、衛生面と気配りにとても感激いたしました。
＜八王子市　下柚木＞

突然のお手紙で失礼いたします。
納骨堂で〇〇〇〇〇がお世話になっております〇〇〇です。
このコロナ禍で外出も控えており、なかなか〇〇〇〇〇に会いに行けず、先日久しぶりにお参りさせていただきました。
いつもきれいにしていただき、お水も入れ替えていただいているようでとても感謝しております。
このコロナ禍でもずっと開園されていたとお聞きしましたが、やはりお休みされては困る職種だとも思います。
皆様も体調管理にはお気をつけて、どうぞご自愛くださいませ。
＜八王子市　みなみ野＞

大和市のお客様の声

飼っていたハリネズミを立会火葬でお願いしました。葬儀当日、受付の方や葬儀の方、スタッフの方々がとてもやさしく接してくださり心が癒されました。火葬の方が話を聞いてくれた事やお別れをしっかり気の済むまで時間を取ってくれた事、最後の骨を並べて骨壺に納めるまでのお声かけしてもらった事、決して忘れません。
＜大和市　深見＞

この度はうちの猫の心のこもっていた葬儀、大変ありがとうございました。
特にご担当者様のとても丁寧なご説明、大変ありがたかったです。
あまり、というか全然懐かなかった猫ですが、彼女も喜んでいると思います。
どうぞご担当者様に感謝の念お伝えいただければと存じます。
よろしくお願い致します。
＜大和市　下草柳＞

愛犬の葬儀の際には大変お世話になりました。当日はお別れをゆっくりさせていただきました。もともとこの子は保護猫で北海道から来ました。約2年と一緒に過ごしたのは短い間でしたが立派な葬儀をして上げる事で恩返しができたかなと思います。
＜大和市　南林間＞

ずこの度は大変お世話になりました。夜遅くなってしまったにもかかわらず私たちの気持ちにそっと寄り添って大切な子とのお別れの時間をたっぷり作って下さり本当にありがとうございました。14歳、子供と共に成長して末っ子のように思っていましたが気づくと誰よりも年を取っていたのですね。たくさんの幸せをくれた我が子を真心動物霊園さまで送ることができて良かったと思っております。皆様の暖かいおもてなしに心から感謝もうしあげます。
＜大和市　福田＞

ずいぶん前にお世話になりました。
十数年自宅供養をしておりましたがわが子を土に還してあげようと思い、真心動物霊園さんに連絡し相談しました。
合同のお墓があり、そちらに埋葬してもらえるとお聞きまして、当日わが子を連れて行き、その場で立会ってお墓に入れてもらいました。
その際に骨壺を開け最後にわが子の姿を私達に見せてくれて撫でる事も出来ました。十数年、自宅に居ましたがお骨もとても綺麗に残っておりました。
＜大和市　つきみ野＞

先日は愛犬のご葬儀ありがとうございました。
お電話で教えていただいたバスケットの棺がとても可愛く、こちらに納めてお見送りが出来てすごく良かったです。
ご親切に、事前に自宅までお届けいただいたので、葬儀当日までゆっくりとお別れが出来て、綺麗に飾って当日を迎えられました。
また火葬場でもゆっくりとお別れが出来、お骨も綺麗に並べてもらいとても良いお見送りとなりました事、家族一同感謝いたします。
＜大和市　下鶴間＞

何回かお世話になってまして、いつもは個別一任でお願いしていますが、今回の子は長く一緒に居たこともあり立会火葬でお願いしました。
葬儀当日、受付を済ませて火葬場までは少し離れていましたが、係の方が前を走り案内していただき、着いた火葬場はとても立派で、入るとわが子の名前などが入った額が飾られており感動しました。
お別れもゆっくり私達が気のすむまでさせて頂き、最後のお別れをすることが出来ました。
火葬が終わった後はそのままの姿でお出迎えをして、係の方が綺麗にわが子のお骨を並べてくれてお骨上げをしました。
長く一緒にいたわが子を立会葬儀で見送れた事、真心霊園さんには感謝しています。
＜大和市　鶴間＞

猫の立会葬儀でお願いした〇〇です。
葬儀の際、担当の方がとても丁寧で、そしていろいろな話をして下さり、大号泣をしてしまいごめんなさいね。
気持ちのこもった言葉感動しちゃって・・・
本当にありがとうございました。
＜大和市　南林間＞

先日は遅い時間でも立会火葬を快く受け付けて下さり誠にありがとうございました。
お骨も綺麗に残り、最後はのど仏を手で納めさせていただき、ぬくもりを感じる事ができました。
きっとわが子も喜んでくれています。
＜大和市　つきみ野＞

稲城市のお客様の声

飼っていた愛犬が亡くなりどうしてよいかわからず行きつけの動物病院で真心動物霊園を聞き連絡しました。初めての事で何もわからない状況と悲しみでいっぱいの中で電話をしましたが対応して下さった方がとても丁寧に私の話を聞いてくれて心も落ち着かせてくれるような話もしてくれました。火葬の方法を聞き家族で話し遺骨はご自宅に置くのはつらいので合同火葬でお願いしました。とても親切な対応をしていただいた事忘れません。お参りに行きます。
＜稲城市　若葉台＞

先日は立会火葬をしていただきありがとうございました。母がとても親切なご葬儀でお骨をならべる時や葬儀全体が人間様よりずっとずっとて丁寧だったと帰ってから感動していました。母だけでなく家族全員で受付でのやさしい対応、火葬場のスタッフの方の対応などすべて良かったと話しました。こちらにお願いをして本当に良かったです。
＜稲城市　矢野口＞

飼っていたフェレットが亡くなりお願いしました。もう何回か立会火葬をしています。今回のスタッフの方は初めてでしたがお別れもお気持ちに整理がつくまでごゆっくご家族様でお過ごしください。と言って私たち家族だけで過ごす時間をくれたりお見送りのときも丁寧な言葉をかけてくれました。そしてお骨を並べてくれた時が驚きました。先代の子たちも丁寧にならべてもらいましたが今までで一番、綺麗に残っていてとても綺麗にそして丁寧にならべてくれました。そのことをスタッフの方に伝えるとこの子が頑張ってくれたからですよ。と言ってくれました。優しい言葉をかけてくれた事などずっと忘れません。
＜稲城市　坂浜＞

先日は愛する猫の見送りのお手伝いをしていただきありがとうございます。わが子の第2の人生、今までと同じように想い愛し続けます。寂しいですが素晴らしいお見送りが出来て感謝しています。
＜稲城市　平尾＞

近所の犬友達より紹介してもらいこちらにお願いしました。友人にすぐに傷んでしまうからと言われたので葬儀まですぐ預かってもらわなければと慌てて電話をしました。色々お話しを聞いてもらいそんな慌てなくても大丈夫です。小さな子ですので保冷剤やアイスノンで冷やしていただければご葬儀の日までご自宅で一緒にお過ごしいただけますよ。もし異変がありましたらすぐにお預かりに伺いますのでと。主人を昨年亡くし、ずっと支えてくれた子…気持ちを察してアドバイスいただき本当に良かったです。ずっと抱っこをし話も沢山できました。葬儀では息子たちもびっくりするぐらい大泣きをしましたが担当の方は落ち着くまでせかすことなくずっと待ってくださいました。またメモリアルグッズを取りに行った際も寂しい気持ちを共感していただけ、いつでも寂しくなったらお電話くださいと言っていただき心強かったです。ありがとうございました。
＜稲城市　若葉台＞

愛犬がこちらでお世話になり合同供養塔に眠っています。
インスタグラムを見て事務所に猫のクレちゃんがいる事を知り、お参りがてら事務所に寄ったらクレちゃんに実際に会え、感動しました。
少しおデブちゃんな所が愛嬌があり、また人懐っこくとても癒されました。
＜稲城市　坂浜＞

立会火葬でお世話になりました、猫の〇〇〇です、その節は丁寧にしていただきありがとうございます。
分骨したペンダントも大切に肌身離さずに身に着けていますよ。
＜稲城市　平尾＞

真心動物霊園様では、我が家の猫たちを何匹もお世話になっております。
先日もお参りがてら事務所にお邪魔させていただき、アイドル猫のクレちゃんに会ってきました。
少し痩せたとお聞きしましたが…相変わらずまん丸としていて癒されました。
またチュール持参で寄らしていただきますね。
＜稲城市　坂浜＞

ご葬儀ではお世話になっておりませんが、何度か真心里親譲渡会には伺っております。
この間、うちの子もだいぶ高齢なのもありましたので、葬儀についていろいろとご相談させていただきました。
その節はご丁寧にご説明いただき、本当にありがとうございました。
初めて施設も見学させていただき、何度か来ている場所なので安心できました。
もしもの時はどうぞ宜しくお願します。
＜稲城市　矢野口＞

先程、お願いしておりました肉球フレームが届きました。
いろいろと無理な要望にも快く対応していただきありがとうございました。
そして何度もお電話して急がせてしまい、すみませんでした。。。
出来上がりの現物も、想像以上の仕上がりに大変満足しております。
もともとホームページで、このオリジナルの肉球フレームが作れると知り、真心さんで火葬もお願いすることに決めました。
真心さんにお願いして本当に良かったと思っています、ありがとうございました。
＜稲城市　若葉台＞

座間市のお客様の声

ご施設にて猫の葬儀をしていただきました。その節はお心のこもった対応をしていただきまた御社によるお車にて送り迎えもしていただき今でも感謝しております。葬儀の際、我が子の遺骨以外にもしっぽの毛などは遺品とともに大切にして毎日、見たり触ったりしています。こういった事をして下さる御社はとても素晴らしいと思います。とても丁寧にしてもらいありがとうございました。
＜座間市　広野台＞

5年ほど前に葬儀をしてもらいました。ずっと自宅においていましたが今はお寺のみんなと一緒のお墓にいます。火葬場に行きお別れをゆっくりさせてもらいお骨を拾わせてもらった事など今でも鮮明に覚えています。お墓に眠った後も毎週、1回必ず○○ちゃんに会いに行っています。
＜座間市　相武台＞

スタッフの方々の対がスムーズでとても丁寧でした。初めてでしたが戸惑うことなく安心しておくることができました。ありがとうございました。
＜座間市　相模が丘＞

色々とネットなどで調べましたが、真心動物霊園さんはたくさんのメモリアルグッズがあった事などもあり、霊園までの距離はありましたがこちらにお願いしました。
大切にしていた家族でしたので、沢山の思い出をグッズとして残せた事、葬儀での丁寧さ、対応の親切さなどとても良かったです。
＜座間市　小松原＞

飼っていた猫を亡くしました。
高齢ではありましたが最後までごはんを食べ、私達の見守る中で眠るように息を引き取りました。
長く一緒に過ごしたうちの子をしっかりと見送りたいと思い、動物病院で紹介された真心動物霊園さんに連絡をしました。
終始わが子の事を気にかけて話を進めて下さる対応がとても印象的で、真心動物霊園さんで立会個別火葬をお願いしました。
葬儀の当日、霊園から車で少し離れた所に火葬場がありましたが、スタッフの方が車で先導して火葬場まで案内してくれました。
火葬場ではゆっくり気の済むまでお別れをさせてもらい、たくさんのお花や食べ物を一緒に添えて見送る事が出来ました。
火葬後に出迎えたわが子の姿は、小さい姿でしたが、見る限り寝かせたままの姿で出てきました。
そこからスタッフの方がいろいろと説明をしてくれながら、まるで歩いているかのような姿にお骨を並べてくれたときは感動しました。
真心動物霊園さんにお願いして本当に良かったです、有難うございました。
＜座間市　相模が丘＞

真心動物霊園　〇〇様
いつもお世話になっております〇〇です。
本日も愛犬〇〇〇の火葬で大変お世話になりました。
考えてみれば、私も初代の愛犬の火葬から、かれこれ30年以上のお付き合いとなりました。
あまりお付き合いがないほうが本当は良いのですが…
ふと思ったのですが、オウムのちーちゃんは初めて真心動物霊園にお世話になった時からいましたよね。
当時で確か、10歳以上だったとお聞きしましたので、もう50歳ぐらいになるのでは？
だいぶ羽根も抜けてしまい年をとったようですが、行くといつも挨拶してくれます。
これからも長生きしてもらい、みんなを癒してくれればと思います。
話がそれてしまいましたが、まずは本日の御礼まで。
メールにて失礼いたしました。〇〇　
＜座間市　相模が丘＞

病院の紹介でウサギの火葬をお願いしました。
初めての事で他の霊園はわかりませんが、対応は丁寧でしっかりとしていて、料金も良心的かと思います。
この時期ならではの衛生面やコロナ対策もしっかりとしていましたので安心できる霊園だと思います。
＜座間市　相武台＞

担当〇〇様
その節は大変お世話になりました。
昨日初めてお墓参りに伺わせていただきました。
お彼岸の時期だからかと思いますが、たくさんのお参りの方々でした。
お墓にはお花もいっぱいで、お友達もたくさんいて○○ちゃんも天国で寂しくないかと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
＜座間市　広野台＞

川崎市麻生区のお客様の声

立会火葬でお願いしました。どうしても家族そろってお見送りをしたく全員がそろうのが10日後でしたのでお電話をして相談したところ霊安室があり預かってもらえるというので預かってもらいました。また前日には連れて帰る事も出来ると提案をもらい1日前に迎えに行き家族で当日を迎える事ができました。葬儀当日は家族全員でお見送りが出来てお骨も拾い自宅に連れて帰ることができました。電話で相談して親身になって対応していただいた事や葬儀当日も丁寧にしてもらった事、すごく感謝しています。本当にありがとうございました。
＜川崎市　百合丘＞

もう何度かお願いしてます。ずっと個別一任火葬でお願いしていましたが今回の子は最後という事もあり立会火葬でお願いしました。火葬場では係りの方がとてもやさしく接してくれて素晴らしいお見送りが出来たと思います。またお骨も丁寧にならべてくれてました。過去の子たちもこういうようにしていただいたんだなと思い改めて最初からこちらにお願いをして良かったと思いました。
＜川崎市　王禅寺＞

愛犬を合同火葬で家まで迎えに来ていただきました。その節はとても良くしていただき誠にありがとうございました。お迎えに来ていただいた方がとてもやさしく丁寧にしてくださり自宅から家族全員でお見送りすることができました。また事前にお願いをしたフレームなども申込用紙を持って来てくれて頼むことができました。その際にもスタッフの方がご自身でなさってそれが形に残るとまたさらに思い出になりますよ。と言ってくれて毛のカットを私の好きなよく撫でていたところなどを切り方を説明してくれながら自分でカットさせてくれたり肉球のスタンプも押させてくれました。家族全員でそういった事が出来たこともすごくうれしかったです。真心動物霊園さん本当にありがとうございました。
＜川崎市　麻生区＞

大切に育てたわが子が突然の事故で旅立ちました。とても現実を受け止められぬまま、とにかく火葬しなきゃとお願いしました。ただただ悔やむ私たちの話の話を全て受け止め温かな言葉で包んでくださいました。葬儀までどのように過ごせばいいか、この子に自分達がしてあげられることはないか戸惑っているとお散歩が大好きな〇〇ちゃんなのでいつもの時間にお散歩に行ってあげてください。一緒のお布団で寝ているようでしたら今日も一緒に寝てあげてください。
〇〇ちゃんも突然のことでご不安だと思います、いつもと同じことをしてあげてください。そしてたくさん抱きしめてあげてください。その言葉どおり夕方・朝と〇〇をカートに寝かせて家族3人でいつもの散歩道へ。〇〇の大好きなお友達・犬仲間ともお別れができました。葬儀は本当に辛い時間でした。ただ、若いスタッフさんが丁寧に一生懸命火葬してくださっている姿に救われました。小さな姿で私たちのもとへ帰ってきましたが、永遠に私たちの心の中います。〇〇のwithYOUホルダーと共に新しい思い出を作っていこうと思います。
＜川崎市　はるひ野＞

昨日は遠い場所にもかかわらず、ご送迎いただきありがとうございました。
このコロナ禍でしたので、公共機関を使っての移動はどうしようかと考えておりましたが、亡くなったわが子と一緒に送り迎えをしていただき、本当に助かりました。
火葬にも立ち会ってあげられて、私ども家族もよいお見送りが出来たと感謝しております。
また、帰りにいただいた名前の入ったボードと49本のお線香にも感動いたしました。
きっとわが子も喜んでくれていると思います、ありがとうございました。
まずは御礼まで。　
＜川崎市　麻生区＞

足あと入り写真立てが届きました。
想像以上の出来に感激です。
火葬から納骨まで、いろいろとありがとうございました。　
＜川崎市 麻生区＞

ずいぶん前にお世話になりました。
十数年自宅供養をしておりましたがわが子を土に還して上げようと思い、真心動物霊園さんに連絡し相談しました。合同のお墓がありそちらに埋葬してもらえると聞きお願いをしました。
当日、わが子を連れて行き埋葬してもらいました。その際に骨壺を開け最後にわが子の姿を私達に見せてくれて撫でる事も出来ました。
十数年、自宅に居ましたが、お骨もとても綺麗に残っておりました。丁寧にしていただきありがとうございました。　
＜川崎市 麻生区＞

ネットで調べて、多少遠い所ではありましたが、わが子に桜を見せてあげたかったのでまごころ霊園さんにお願いしました。
駅まで迎えに来てくれて、葬儀場に行くまで桜の綺麗な道を通ってくれました。また車を停めてくれ、外で写真も撮ってくれました。
葬儀もとても丁寧にしてもらい、わが子は小さいペットでしたがお骨も綺麗に残り感動しました。
＜川崎市 麻生区＞

火葬の際は大変お世話になりました。
また、お願いしました肉球フレームの訂正にも迅速に対応していただき感激しました。
こちらのミスにもかかわらず、快く対応していただいた担当の○○さん、本当にありがとうございました。
＜川崎市 麻生区＞

横浜市青葉区のお客様の声

いつもお世話になっていた先生のご紹介で、真心さんにご連絡いたしました。
先生の歴代の犬猫も、真心さんで葬儀をしていただいていると聞きまして、安心できるかと思いました。
まだ5歳の事故で亡くなった猫でした
まだ後悔とためらいの中での葬儀でしたが、ゆっくりとお別れができ、いろいろと話を聞いていただき心が安らぎました。
先生にもお礼と感謝を伝えにご挨拶に行かせていただきました。　
＜横浜市 青葉区＞

以前まごころ動物霊園さんにお世話になった時に里親譲渡会の事を知り、先日初めて伺わせていただきました。
とてもいっぱいの参加者にビックリしました。。。
悲しい環境から救われた命に、１日でも早く新しい家族が見つかることを願っております。
＜横浜市 青葉区＞

立会葬儀で愛犬をお世話になりました。
その節は丁寧にしていただきありがとうございました。
分骨したペンダントも大切に肌身離さずに身に着けています。
＜横浜市 青葉区＞

飼っていたフェレットが亡くなりパソコンで調べて真心動物霊園さんに立会火葬をお願いしました。
受付の際、丁寧に説明して頂きバスケットのお棺や可愛いい巾着の骨壺入れなどを頼みました。
葬儀の際もとても丁寧にして下さり、お骨も綺麗に並べてもらい感動しました。本当にお世話になりました。
＜横浜市 青葉区＞

御社を選んだ理由　他のペット霊園に比べて、メモリアルグッズが豊富だったこと。
御社を選んで良かった事　コロナ対策がしっかりとしていて安心できたこと。
＜横浜市 青葉区＞

横浜市 その他の地区のお客様の声

長年、一緒に暮らした猫を亡くしご葬儀をしてもらしました。立会火葬でお骨を拾うところまでしましたが18歳と高齢でしたがお骨がとても綺麗にしっぽの先まで残っていて驚きました。丁寧にならべていただきありがとうございました。
＜横浜市　すみよし台＞

ハムスターの葬儀をしてもらいました。○○です。葬儀の日は本当に良くしてくださりありがとうございまいた。葬儀前まで家族全員でお骨はほとんど無くなってしまうのではと話して当日を迎えましたが想像以上に綺麗に残りまた火葬場のスタッフの方が丁寧に説明しながら形に並べてくれてまるで針のようなお骨も拾って下さったときは感動し涙が出そうになりました。家族全員でお見送りできた事、本当に感謝しています。
＜横浜市　柿の木台＞

かかりつけの病院から紹介してもらい利用しました。ペットを亡くすのが初めてだったのですが、電話をしたら丁寧に流れや料金のことなど詳しく説明くださり安心しました。葬儀の際は私たちのペースに合わせてくださり、お別れの際はそれとなく外してくださり家族だけの時間を過ごすことができました。亡くなった後はじめて大声で泣くことができ、心の準備ができたように感じました。物凄く暑い中、沢山の汗を拭きながら丁寧にお骨の説明をしながら元気だったころの姿に並べてくださった担当の方、本当にありがとうございました。とても誠実なご対応感謝いたします。大変なお仕事だと思いますがこれからも頑張ってください。
＜横浜市　市ヶ尾＞

世田谷区のお客様の声

先代のワンコはこちらで火葬後合同墓地に埋葬していただいているのですが、その後都内に引っ越しをし、次の子は近くの霊園で火葬をしました。49日も過ぎそろそろと考えているのですが私は近くの霊園、主人は先代のワンコと一緒でなければならないと意見が割れてしまいどうしていいかわからずご相談のお電話をいたしました。遠くてなかなかお参りにいらっしゃれないようでしたら、少分骨してご自宅で手を合わせるのはいかがですか？とご提案いただきそれならと納得の上主人の意向を尊重することができました。
＜世田谷区　宮坂＞

葛飾区のお客様の声

大切なうちの子のメモリアルグッズを残したい。遠かったのですがHPを見てお願いしました。withYOUホルダー本当に良かったです。いつも一緒にいると感じさせてくれます。家族全員一つずつ持っています。受付の方がおっしゃっていたように〇ちゃんと新しい思い出をつくるべくwithYOUホルダーと沢山お出かけしてます。
＜葛飾区　金町＞